Скачать бесплатно и без регистрации. Возможными субъектами конфликта в организации являются: администрация организации; средний управленческий персонал; низший управленческий персонал; основные специалисты (в штате); вспомогательные специалисты (вне штата по контракту); технический персонал; структурные подразделения; неформальные группы сотрудников. Горизонтальные и вертикальные конфликты: Тип конфликта. По «горизонтали. По «вертикали» Препятствия достижению основных целей совместной трудовой деятельности Действия одного препятствуют успешной деятельности другого. Организационный конфликт Руководитель не обеспечивает подчиненным возможности успешного достижения цели деятельности Подчиненный не обеспечивает руководителю возможности выполнения основной цели деятельности Препятствия достижению целей совместной трудовой деятельности Действия одного препятствуют достижению личных целей других. Организационный конфликт. Руководитель не обеспечивает подчиненному возможности достижения личных целей Подчиненный создает препятствия для достижения руководителем личных целей Противоречие действия принятым нормам Конфликт норм поведения в группе Противоречия деятельности руководителя, его стиля работы Деятельность подчиненного как носителя определенной социальной роли противоречит ожиданиям руководителя Личные конфликты. Похожие презентации: Управление конфликтами. Понятие конфликта в организации 2. Причины возникновения конфликтов 4. Разрешение конфликтов. Презентация на тему Управление конфликтами к уроку по экономике скачать смотреть бесплатно. Реализация стратегий: Управление на основе бизнес-единиц.
Личная несовместимость. Лидеры и авторитеты не оправдывают ожиданий последователей Члены коллектива не оправдывают ожиданий его лидеров и авторитетов. Типы конфликтов: Существуют четыре основных типа конфликтов: Внутриличностный Межличностный конфликт Конфликт между личностью и группой Межгрупповой конфликт. Конструктивные и деструктивные типы конфликтов: Конструктивный. Деструктивный. 6. Причины конфликтов. Недостаточная согласованность и противоречивость целей отдельных групп и работников. Устарелость организационной структуры, нечеткое разграничение прав и обязанностей Ограниченность ресурсов Недостаточный уровень профессиональной подготовки Необоснованное публичное порицание одних и незаслуженная (авансированная) похвала другим сотрудникам Противоречие между функциями, входящими в круг должностных обязанностей работника, и тем, что он вынужден делать по требованию руководителя Различия в манере поведения и жизненном опыте Неопределенность перспектив роста Неблагоприятные физические условия Недостаточность благожелательного внимания со стороны менеджера Психологический феномен. Позитивные. Негативные разрядка напряженности между конфликтующими сторонами большие эмоциональные, материальные затраты на участие в конфликте получение новой информации об оппонентеувольнение сотрудников, снижение дисциплины, ухудшение социально- психологического климата в коллективе сплочение коллектива организации при противоборстве с внешним врагом представление о побежденных группах, как о врагах стимулирование к изменениям и развитиючрезмерное увлечение процессом конфликтного взаимодействия в ущерб работе снятие синдрома покорности у подчиненныхпосле завершения конфликта - уменьшение степени сотрудничества между частью сотрудников диагностика возможностей оппонентовсложное восстановление деловых отношений (шлейф конфликта). Избегание, (уклонение ) Принуждение (противоборство ) Сглаживание (уступчивость ) Компромисс, сотрудничество Координация Интегративное решение проблемы Конфронтация. Заключение. Каков же главный момент динамики мирного разрешения конфликта? Это нахождение пунктов согласия (компромисса), введение его в конструктивные рамки и налаживание переговорного процесса. Надо отметить, что на современном этапе развития российского общества именно конструктивный диалог и техника ведения переговоров являются самым слабым местом на всех уровнях. Переход к рыночно регулируемой экономике, демократическому правовому государству немыслим без установления баланса интересов и соответственно без переговоров. Они – это важнейшая составная часть процесса разрешения разного рода конфликтов. Вы можете ознакомиться и скачать Управление конфликтами в организации Выполнили: Цырульник Галина Щербина Анна Т-105. Презентация содержит 15 слайдов. Презентации для любого класса можно скачать бесплатно. Возможными субъектами конфликта в организации являются: администрация организации; средний. Презентация была опубликована 4 года назад пользователемwww.koiro.edu.ru.
0 Комментарии
Оставить ответ. |
АвторНапишите что-нибудь о себе. Не надо ничего особенного, просто общие данные. Архивы
Июль 2017
Категории |